Centralita Virtual (Cloud PBX)

Centralita virtual en la nube para empresas modernas

Diga adiós a las costosas centralitas físicas y a los cables. SIP Trunking, flujos visuales de llamadas, softphones móviles y de escritorio, asistentes de voz IA y analítica en una plataforma unificada.

SIP Trunk y Extensiones Flujos IVR Visuales Softphone y Teléfonos IP Asistente de Voz IA Grabación Doble Canal
En resumen

EosDo Cloud PBX es una solución empresarial de telefonía IP alojada en la nube que gestiona todas sus llamadas entrantes y salientes. Combina extensiones SIP flexibles, automatización de flujos IVR, aplicaciones softphone y agentes de IA conversacional 24/7.

0 € Inversión en hardware físico
5 Módulos Arquitectura PBX completa
100% Infraestructura Cloud y SIP
Arquitectura Modular de Telefonía

Los 5 módulos clave de la Centralita Virtual

Modernice las comunicaciones de su empresa con 5 componentes fundamentales: infraestructura SIP profesional, editor visual de flujos, integración de softphones y teléfonos IP, asistente de voz IA autónomo y grabación estéreo en doble canal.

Módulo 01 · Infraestructura SIP

SIP Trunk y Gestión de Extensiones IP

Conecte sus líneas existentes o su proveedor SIP Trunk en cuestión de minutos. Cree extensiones (100, 101, 102...) para su equipo y sucursales. Las llamadas internas son 100% gratuitas.

  • Conexión SIP Trunk de nivel carrier (sip.eosdo.com)
  • Códigos de servicio: *72 Desvío, *76 DND, *8 Captura de llamada
  • Llamadas internas 100% gratuitas e ilimitadas entre extensiones
  • Asignación flexible de DIDs y enrutamiento inteligente en red
SIP Trunk de Operador sip.eosdo.com (Activo)
G.711a PCMA
Extensiones Registradas Activas UDP 5060
Ext 100 Extensión 100 · Administrador
En línea
Ext 101 Extensión 101 · Ventas
En llamada
Ext 102 Extensión 102 · Soporte Técnico
Disponible
Llamada interna 100% gratuita
0.00 TL / MIN
Diseñador Visual de Flujos de Llamada
IVR Engine
Llamada Entrante +34 91 123 45 67
TRIGGER
Control Horario Comercial Lun-Vie 09:00 - 18:00
AÇIK
Bienvenida IVR Inteligente
Menú interactivo por tonos
1: Ventas (101)
2: Grupo Soporte (102)
0: Asistente de Voz IA
Módulo 02 · Editor de Flujos

Flujos Visuales de Llamada e IVR Inteligente

Diseñe menús interactivos por tonos (IVR: "Pulse 1 para Ventas, 2 para Soporte"), horarios comerciales, colas de espera y reglas condicionales sin necesidad de programar.

  • Lienzo visual arrastrar y soltar con menús numéricos (IVR 1-9)
  • Control de horarios de atención, turnos y festivos
  • Grupos de timbrado, colas de espera y transferencias condicionales
  • Locuciones dinámicas y música en espera personalizada (MOH)
Módulo 03 · Dispositivos y Softphone

Integración de Softphones y Teléfonos IP

Utilice sus extensiones en teléfonos IP físicos (Yealink, Fanvil, Grandstream) o mediante clientes softphone (Zoiper, Linphone, MicroSIP) en su ordenador y teléfono móvil.

  • Compatibilidad SIP estándar (UDP/TCP) en ordenadores y móviles
  • Aprovisionamiento automático para Yealink, Fanvil y Grandstream
  • Emparejamiento multidispositivo y timbrado simultáneo por extensión
  • Configuración rápida mediante código QR y estado de línea BLF
Softphone para PC y Móvil Conectado (UDP 5060)
Aprovisionamiento Rápido QR
Llamada Entrante · Ext 101 00:42
CG

Carlos García

+34 (612) 34 56 78

Audio HD (G.711a)
Silenciar
En espera
Transferir
Altavoz
Yealink T46U / Fanvil X4U
Luces de Estado BLF
101 Berkay (En llamada)
102 Soporte (Libre)
103 Contabilidad (DND)
Aprovisionamiento Rápido QR · iOS / Android
Agente de Voz IA Autónomo Llamada en curso atendida
Latencia: 320ms Voz Natural en Español
Agente de Voz IA Autónomo
Müşteri Hola, ¿puedo reservar una cita para mañana a las 14:00?
EosDo AI Voice ¡Por supuesto! El horario de las 14:00 está disponible con la Dra. López. Su cita ha quedado confirmada.
Acción CRM Automática Cita registrada en calendario y SMS de confirmación enviado.
Módulo 04 · Agente IA Autónomo

Asistente de Voz IA (AI Voice)

El asistente de voz IA contesta las llamadas al primer tono. Responde preguntas frecuentes, agenda citas en tiempo real y transfiere la llamada a un agente humano con el contexto completo.

  • Atención inmediata 24/7 sin colas de espera
  • Conversación fluida y natural (<400ms de latencia mínima)
  • Reserva automática de citas e integración directa con CRM
  • Transferencia inteligente a agentes humanos con resumen de llamada
Módulo 05 · Analítica y Grabación

Analítica de Llamadas y Grabación Doble Canal

Grabaciones nítidas en estéreo doble canal (cliente a la izquierda, agente a la derecha), control de tiempos, análisis de llamadas perdidas y KPIs de agentes.

  • Grabación en doble canal estéreo aislado de alta fidelidad
  • Reproductor web con forma de onda y silenciamiento de canales
  • Analítica de llamadas perdidas, mapas de calor por horas y SLA
  • Métricas KPI de agentes, tiempo medio de conversación y respuesta
Reproductor Estéreo de Doble Canal
WAV · 16-bit
Canal Izquierdo: Cliente 01:42 / 03:15
Canal Derecho: Agente (101) 01:42 / 03:15
98.4% Tasa de Respuesta
2m 14s Tiempo Medio de Habla
1.6% Tasa de Perdidas
Vea la Diferencia

Centralita Tradicional vs. EosDo Cloud PBX

Las antiguas centralitas físicas le atan a la oficina con altos costes de mantenimiento. EosDo Cloud PBX ofrece agilidad, velocidad y la potencia de la IA.

Característica Centralita Física Tradicional EosDo Cloud PBX
Inversión en Hardware Costosas centralitas físicas, tarjetas de líneas y armarios rack 0 € Hardware — 100% en la nube y lista para usar
Instalación y Puesta en Marcha Semanas de cableado, visitas de técnicos e interrupciones Activación en 5 minutos y gestión cómoda vía navegador web
Lugar de Trabajo y Movilidad Vinculado exclusivamente a los teléfonos fijos de la oficina En la oficina, teletrabajando o en viaje: teléfono IP o softphone
Escalabilidad de Extensiones Obliga a comprar caras tarjetas de ampliación física Cree nuevas extensiones (100, 101...) al instante desde el panel
Atención de Llamadas Voces robóticas estáticas y menús numéricos rígidos Flujos visuales arrastrar y soltar + Asistente de Voz IA 24/7
Grabación de Conversaciones Grabador físico independiente y almacenamiento limitado Doble canal estéreo (cliente + agente) en nube cifrada segura

Características principales

Cero Costes en Hardware

Sin servidores físicos, cableados ni gastos imprevistos de mantenimiento en oficina.

Gestión Sencilla de Extensiones

Dé de alta extensiones (100, 101, 102...) en segundos con llamadas internas gratis.

Compatibilidad con Teléfonos IP y Softphones

Utilice teléfonos de sobremesa Yealink o aplicaciones Zoiper y Linphone en su móvil.

Editor Visual de Flujos IVR

Diseñe menús de bienvenida y reglas de enrutamiento arrastrando y soltando bloques.

Integración de IA de Voz

Delegue la atención fuera de horario o en picos de llamadas a asistentes de voz con IA.

Grabación Estéreo Doble Canal

Grabe conversaciones con máxima nitidez para auditoría de calidad y formación.

Cómo funciona

01

Configure su SIP Trunk o Número

Vincule su número corporativo actual o contrate nuevas líneas virtuales al instante.

02

Cree sus Extensiones y Flujos

Asigne puestos a sus trabajadores y configure visualmente las locuciones de bienvenida.

03

Comience a Comunicarse

Conecte sus teléfonos IP o abra su softphone en el móvil y empiece a llamar inmediatamente.

¿Para quién es?

Equipos de Ventas y Comercial Llamadas salientes en un clic con todo el historial de clientes en pantalla.
Atención al Cliente y Call Centers Mejore la resolución al primer contacto con colas de espera y grabaciones estéreo.
Empresas en Teletrabajo y Híbridas Atienda las llamadas al número de la oficina desde cualquier lugar del mundo.
Clínicas, Despachos y Servicios Delegue la recepción telefónica a la IA 24/7 y agende citas automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿Necesito comprar una centralita física o equipamiento para la oficina?

No. EosDo Cloud PBX funciona 100% en la nube. Solo necesita conexión a internet y teléfonos IP o apps softphone.

¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?

Sí. Puede conectar las credenciales de su SIP Trunk existente o contratar nuevos números a través de la plataforma.

¿Qué teléfonos y aplicaciones softphone son compatibles?

Cualquier dispositivo SIP estándar (UDP/TCP 5060): teléfonos Yealink, Fanvil, Grandstream, y aplicaciones como Zoiper o Linphone.

¿Las llamadas internas entre extensiones tienen algún coste?

No. Todas las llamadas entre extensiones de su empresa viajan por internet dentro de la red y son 100% gratuitas.

¿Cómo se integra el asistente de voz IA con la centralita?

Puede dirigir cualquier opción del menú visual al asistente de IA. Atiende la llamada, resuelve dudas y puede transferirla a un agente en directo.

¿Son seguras las grabaciones de llamadas y dónde se almacenan?

Todas las grabaciones se guardan en doble canal estéreo cifrado en almacenamiento seguro en la nube y pueden consultarse desde el panel.

Modernice hoy mismo el sistema telefónico de su empresa

Ahorre en costes de hardware y disfrute de SIP trunking, IVR inteligente, softphones e IA en minutos.

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