Un asistente que siempre contesta
El asistente de voz responde al primer timbre, habla de forma natural con quien llama y finaliza cada llamada con un registro, una cita o una tarea.
Un asistente de voz con IA es un software que atiende las llamadas a su línea comercial con una voz natural y humana. Responde preguntas frecuentes, crea registros de citas y pedidos, guarda detalles del cliente en su CRM y transfiere la llamada a la persona adecuada cuando no puede resolver la solicitud.
¿Qué es un asistente de voz con IA?
El asistente de voz es una capa de IA que escucha las llamadas entrantes en tiempo real, comprende lo que se solicita y responde con voz hablada. No hay menú de "marque 1 para ventas"; quien llama explica lo que necesita en sus propias palabras y el asistente responde con la información de su empresa.
Paso 1 · "Conecte su número"
Una IA que responde el teléfono, reserva citas y registra el historial en su CRM.
Características principales
Conversación natural
Gestiona interrupciones y cambios de tema de forma fluida, pareciendo una conversación real.
Citas y registros
Ofrece horarios disponibles, crea la cita y envía confirmación por SMS o correo electrónico.
Llamadas multilingües
Detecta el idioma de quien llama y cambia automáticamente durante la conversación.
Resúmenes de llamadas
Se almacenan la transcripción, resumen y resultado de cada llamada.
Transferencia inteligente
Cuando el tema supera su alcance, transfiere la llamada con el resumen adjunto.
Grabación y consentimiento
Las grabaciones y datos personales se guardan conforme a sus avisos de privacidad.
Cómo funciona
-
1
Conecte su número
Desvíe su línea actual o solicite un número nuevo desde la plataforma.
-
2
Entrene al asistente
Cargue servicios, precios, horarios de atención y preguntas frecuentes.
-
3
Defina sus acciones
Habilite o deshabilite funciones como reservas, consulta de pedidos y creación de registros.
-
4
Publique y supervise
Los resúmenes se acumulan en el panel; mejore el asistente con llamadas reales.
Preguntas frecuentes
¿El asistente suena robótico?
No. Los modelos de voz en tiempo real mantienen pausas y tonos naturales.
¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?
Sí. Puede desviar su número al asistente o usarlo solo fuera del horario laboral.
¿Qué ocurre si el asistente no sabe la respuesta?
No inventa respuestas. Si no encuentra la información, toma los datos y transfiere la llamada.
¿Se graban las llamadas?
Es opcional. Si activa la grabación, se almacena el audio, transcripción y resumen.
Deje de perder clientes por teléfono
Pruebe el asistente de voz con sus propios servicios y atienda su primera llamada hoy.
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