Le standard téléphonique cloud nouvelle génération
Oubliez les boîtiers physiques coûteux et les câblages complexes. Trunk SIP, flux d'appels visuels, softphones mobiles & desktop, assistant vocal IA et analytique sur une seule plateforme.
EosDo Cloud PBX est une solution de téléphonie IP professionnelle hébergée dans le cloud qui gère tous vos appels entrants et sortants. Elle combine extensions SIP flexibles, flux IVR interactifs, applications softphones et agents IA 24/7.
Les 5 modules fondamentaux du Cloud PBX
Modernisez vos communications d'entreprise grâce à 5 modules essentiels : infrastructure SIP professionnelle, concepteur de flux visuel, intégration softphone et téléphones IP, assistant vocal IA autonome et enregistrement stéréo bicanal.
Trunk SIP & Gestion des Extensions IP
Connectez vos lignes existantes ou votre opérateur SIP en quelques minutes. Créez facilement des extensions (100, 101, 102...) pour vos bureaux et télétravailleurs. Les appels internes sont 100% gratuits.
- Trunk SIP de qualité opérateur (sip.eosdo.com)
- Codes de services : *72 Renvoi, *76 DND, *8 Interception
- Appels internes 100% gratuits et illimités entre extensions
- Attribution dynamique des SDA & routage réseau avancé
Flux d'Appels Visuels & Serveur Vocal (SVI)
Configurez des menus interactifs (SVI : "1 pour Ventes, 2 pour Support"), des plages horaires, des files d'attente et des règles conditionnelles sans écrire une ligne de code.
- Interface visuelle glisser-déposer & menus clavier (IVR 1-9)
- Gestion des horaires d'ouverture, congés et jours fériés
- Groupes de sonnerie, files d'attente & transferts conditionnels
- Annonces vocales dynamiques & musiques d'attente personnalisées (MOH)
Intégration Softphone & Téléphones IP
Utilisez vos extensions sur des postes IP de bureau (Yealink, Fanvil, Grandstream) ou sur applications softphones (Zoiper, Linphone, MicroSIP) sur PC et smartphone.
- Compatibilité protocole SIP standard (UDP/TCP) sur tous appareils
- Postes physiques Yealink, Fanvil et Grandstream auto-provisionnés
- Sonnerie simultanée sur plusieurs appareils pour un même numéro
- Configuration rapide par QR Code & voyants d'état de ligne (BLF)
Jean Dupont
+33 (6) 12 34 56 78
Audio HD (G.711a)Assistant Vocal IA (AI Voice)
L'assistant vocal IA décroche dès la première sonnerie. Il répond aux questions courantes, prend des rendez-vous et transfère l'appel à un conseiller avec l'historique complet.
- Décrochage immédiat 24/7 sans aucune file d'attente
- Conversation fluide et naturelle (<400ms de latence)
- Prise de rendez-vous automatique & synchronisation CRM en direct
- Transfert intelligent vers agent humain avec résumé complet
Analytique d'Appels & Enregistrement Bicanal
Enregistrements bicanal stéréo cristallins (client à gauche, agent à droite), durées d'appels, suivi des appels manqués et KPIs pour piloter votre performance.
- Enregistrement stéréo bicanal isolé en haute définition
- Lecteur audio web avec forme d'onde & isolation des canaux
- Statistiques des appels manqués, cartes de chaleur & SLA
- Indicateurs KPI agents, durée moyenne et taux de décroché
Standard Traditionnel vs. EosDo Cloud PBX
Les anciens standards vous enferment dans des coûts d'entretien élevés. EosDo Cloud PBX vous offre agilité, rapidité et puissance de l'IA.
| Fonctionnalité | Standard Physique Traditionnel | EosDo Cloud PBX |
|---|---|---|
| Investissement Matériel | Boîtiers onéreux, cartes d'extension et baies de brassage obligatoires | 0 € Matériel — 100% prêt à l'emploi dans le Cloud |
| Installation & Déploiement | Des semaines de travaux, passages de câbles et techniciens sur site | Activation en 5 minutes et gestion simple via navigateur web |
| Mobilité & Télétravail | Strictement lié au poste téléphonique fixe dans les locaux | Au bureau, en télétravail ou en déplacement : poste IP ou softphone |
| Évolutivité des Lignes | Achat obligatoire de nouvelles cartes physiques très coûteuses | Création instantanée de nouvelles extensions (100, 101...) depuis le panneau |
| Accueil & Automatisation | Messages vocaux monotones et menus DTMF rigides | Éditeur visuel de flux IVR + Assistant Vocal IA 24/7 |
| Enregistrement des Appels | Enregistreur externe coûteux et capacité de disque limitée | Stéréo bicanal (client + agent) stocké sur cloud chiffré |
Fonctionnalités clés
Zéro Coût Matériel
Aucun investissement en boîtiers physiques, serveurs ou câblages dédiés.
Gestion d'Extensions Simple
Créez facilement des postes (100, 101, 102...) et profitez d'appels internes gratuits.
Support Téléphones IP & Softphones
Compatible postes matériels de bureau et applications softphones sur PC et mobile.
Éditeur Visuel de SVI
Concevez vos menus vocaux et règles de routage en quelques clics sans compétences techniques.
Intégration d'IA Vocale
Confiez l'accueil de vos appels en heures non ouvrées ou lors des pics à un agent IA autonome.
Enregistrement Bicanal Stéréo
Enregistrez les conversations en haute fidélité pour le suivi qualité et la formation.
Comment ça marche
Configurez votre Trunk SIP ou Numéro
Raccordez votre numéro existant ou activez de nouvelles lignes cloud en quelques minutes.
Définissez vos Extensions et Flux
Créez les comptes de vos collaborateurs et structurez visuellement vos menus d'accueil.
Passez vos Appels Partout
Connectez vos téléphones IP ou vos applications softphones et commencez à échanger instantanément.
Pour qui est-ce fait ?
Foire aux questions
Dois-je acheter un matériel ou boîtier physique pour utiliser le Cloud PBX ?
Non. EosDo Cloud PBX fonctionne à 100% dans le cloud. Une connexion internet et des téléphones IP ou des applications softphones suffisent.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel ?
Oui. Vous pouvez connecter vos identifiants SIP Trunk actuels ou commander de nouveaux numéros sur la plateforme.
Quels appareils et applications softphones sont compatibles ?
Tout appareil SIP standard (UDP/TCP 5060) est compatible : téléphones Yealink, Fanvil, Grandstream, ou logiciels Zoiper, Linphone et MicroSIP.
Les appels internes entre collaborateurs sont-ils payants ?
Non. Tous les appels internes entre extensions de votre entreprise transitent par internet et sont 100% gratuits.
Comment l'assistant vocal IA fonctionne-t-il dans la téléphonie ?
Vous pouvez diriger n'importe quelle branche du flux vers l'IA. Elle accueille l'appelant, traite sa demande et peut le transférer en direct.
Comment les enregistrements d'appels sont-ils sécurisés ?
Tous les appels sont enregistrés en stéréo bicanal et stockés de façon chiffrée sur notre cloud sécurisé.
Modernisez la téléphonie de votre entreprise dès aujourd'hui
Éliminez les coûts matériels et profitez du trunk SIP, de l'IVR intelligent, des softphones et de l'IA.
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