Bir kez kurun, hep çalışsın
Randevudan bir gün önce, doğum gününde ya da sepet terk edildiğinde gitmesi gereken mesajı sistem kendisi gönderir. Sizin yapmanız gereken tek şey kuralı bir kez tanımlamak.
Otomatik göndericiler ve hatırlatıcılar, belirlediğiniz bir olay gerçekleştiğinde ya da bir tarih geldiğinde mesajı kendiliğinden gönderen sistemdir. Randevu hatırlatması, doğum günü kutlaması, sepet terk hatırlatması, ödeme ve abonelik bildirimleri gibi tekrar eden gönderimleri bir kez kurar, sonra unutursunuz. Mesajlar e-posta veya WhatsApp üzerinden, kişiye özel bilgilerle gider.
Otomatik gönderici nedir?
Otomatik gönderici, "şu olduğunda şunu gönder" kuralıdır. Kural iki şekilde kurulur: bir olaya bağlı (randevu oluşturuldu, sipariş verildi, sepet terk edildi) ya da bir zamana bağlı (her ayın 1'i, doğum gününde, randevudan 24 saat önce). Kural tetiklendiğinde sistem mesajı kişiselleştirir ve seçtiğiniz kanaldan gönderir. Adım adım ilerleyen seriler de kurulabilir: ilk mesaj gitsin, açılmazsa üç gün sonra ikinci mesaj gitsin gibi.
Tetikleyiciyi seçin
Hedefi daraltın
Öne çıkan özellikler
Olay tetikleyicileri
Kayıt, sipariş, randevu ve etiket değişimi gibi olaylar gönderimi başlatır.
Zamanlı gönderim
Belirli tarih, yıldönümü ya da "X saat önce/sonra" kurallarıyla çalışır.
Koşullu akışlar
Açtı/açmadı, tıkladı/tıklamadı gibi koşullara göre akış dallanır.
Çok kanallı
Aynı akış içinde e-posta ve WhatsApp mesajları sırayla kullanılabilir.
Kişiselleştirme
Ad, randevu saati, sipariş numarası gibi alanlar mesajın içine otomatik yerleşir.
Güvenlik kuralları
Sessiz saatler, sıklık sınırı ve abonelikten çıkma kontrolleriyle kimse rahatsız edilmez.
Nasıl çalışır?
Tetikleyiciyi seçin
Gönderimi başlatacak olay ya da zaman kuralı belirlenir.
Hedefi daraltın
Yalnızca belirli etiket veya segmentteki kişilere gitmesini sağlarsınız.
Mesajı hazırlayın
Sürükle bırak tasarımcıyla e-posta, şablonlarla WhatsApp mesajı kurulur.
Yayına alın
Akış çalışmaya başlar; gönderim ve dönüşüm sayıları raporlarda izlenir.
Hangi işletmeler için?
Randevulu işletmeler
Randevudan 24 saat önce hatırlatma gider, gelmeyen müşteri sayısı düşer.
E-ticaret
Sepet terk hatırlatması ve satın alma sonrası teşekkür mesajı otomatik gönderilir.
Abonelik ve üyelik
Ödeme günü, yenileme ve süre bitimi bildirimleri kendiliğinden iletilir.
Sık sorulan sorular
Otomasyonu kurmak teknik bilgi gerektirir mi?
Gerektirmez. Tetikleyici, koşul ve mesaj adımları listeden seçilerek kurulur; kod yazılmaz.
Aynı kişiye üst üste mesaj gider mi?
Hayır. Sıklık sınırı ve sessiz saat kuralları, aynı kişiye kısa aralıklarla mesaj gitmesini engeller.
Akışı sonradan durdurabilir miyim?
Evet. Akışı istediğiniz an duraklatabilir, düzenleyip yeniden yayına alabilirsiniz.
Hangi kanallardan gönderim yapabilirim?
E-posta ve WhatsApp üzerinden gönderim yapabilir, aynı akışta ikisini birlikte kullanabilirsiniz.
Tekrar eden işleri otomasyona bırakın
İlk hatırlatıcınızı bugün kurun, gerisini sistem halletsin.
