Müşteri sorularını yanıtlayın.
Satış sonrası iletişimi otomatikleştirin.
EosDo; WhatsApp, web siteniz ve e-postada müşterilerinize yanıt verir. Bağladığınız sistemlerden sipariş ve randevu bilgilerini sorgular; satış sonrası ürün önerilerini ve hatırlatmaları belirlediğiniz kurallarla gönderir.
1234 numaralı siparişim kargoya verildi mi?
14:20Siparişiniz kargoya verildi. Kargo durumunuzu takip bağlantısından kontrol edebilirsiniz.
* Örnek senaryo. Sipariş sorgulama için sistem bağlantısı gerekir.
EosDo işletmenizde iki ana işi üstlenir.
İhtiyacınız olan araçlarla başlayın; CRM, e-posta kampanyaları ve tasarımcıyı bağımsız da kullanabilirsiniz.
AI Müşteri Temsilcisi
Ürün, sipariş ve randevu sorularını yanıtlayın. Bağlı sistemlerinizden bilgi alın ve gerektiğinde görüşmeyi ekibinize aktarın.
Sık Karşılaşılan Sorular
AI Pazarlama
Müşterilerinizin satın alma geçmişine göre ürün önerileri, tekrar alım mesajları ve zamanlanmış hatırlatmalar hazırlayın.
Otomatik Pazarlama Senaryoları
Müşteriniz sorar. EosDo ilgili bilgiyi bulur.
Bilgi bankasına belge yüklemek ile güncel sipariş sistemine bağlanmanın farkını somut örneklerle görün.
“Bu kulaklık telefonumla uyumlu mu?”
İşletmenin eklediği ürün bilgileri, teknik kılavuzlar ve dokümanlar (Bilgi Bankası).
Uyum açıklaması yapılır ve ilgili tamamlayıcı ürün bağlantısına doğrudan yönlendirilir.
* Bütün senaryolar örnektir. Gerçek veri akışı için ilgili kaynakların (bilgi bankası belgesi veya canlı e-ticaret/API sistemi) sisteme bağlanması gerekir.
Satıştan sonra müşterinizle iletişimi sürdürün.
Satın alınan ürüne ve belirlediğiniz kurallara göre tamamlayıcı ürünler önerin, tekrar alım ve randevu hatırlatmaları gönderin.
Müşteri telefon satın aldı.
Tetikleyici: Sipariş veya Fatura Kaydı
Belirlediğiniz takip zamanı geldi.
Zamanlama: Satın alımdan 3 gün sonra
Uyumlu kılıf önerisi hazırlandı veya gönderildi.
Aksiyon: WhatsApp veya E-posta mesajı
* Veri kaynağını, alıcı grubunu, gönderim zamanını ve kullanılacak kanalı siz belirlersiniz.
Tamamlayıcı Ürün Önerileri
Satın alınan ana ürünle tam uyumlu aksesuar ve yan ürünleri doğru anda önererek sepet hacmini artırın.
Tekrar Alım Hatırlatmaları
Kahve, filtre veya kozmetik gibi düzenli tükenen ürünlerde müşteri bitmeden önce hatırlatma mesajı iletin.
Randevu ve Takip Mesajları
Periyodik kontrol, araç bakımı veya hizmet sonrası memnuniyet anketlerini zamanında ve otomatik gönderin.
İşletmenizin bilgilerini ekleyin, kullanacağınız kanalı bağlayın.
Dört pratik aşamada EosDo’yu dakikalar içinde canlıya alın.
1. Bilgilerinizi Ekleyin
Ürünlerinizi, hizmetlerinizi, şirket politikalarınızı ve sık sorulan soruları tanımlayın veya dokümanlarınızı yükleyin.
2. Kanalınızı Bağlayın
Web sitenize canlı sohbet bileşenini ekleyin, WhatsApp Business hattınızı veya destek e-postanızı bağlayın.
3. İşlemleri Belirleyin
Sipariş sorgulama, randevu takvimi ve satış sonrası otomatik pazarlama kurallarınızı panelden kolayca yapılandırın.
4. Test Edip Yayınlayın
Örnek sorularla yanıtları kontrol edin, canlı ekibe aktarım kurallarını belirleyin ve güvenle kullanmaya başlayın.
Hangi işi nasıl yapar?
Hangi yetenek için neye ihtiyaç duyulduğunu şeffaf ve net bir şekilde görün.
Sıkça Sorulan Soruları Yanıtlamak
Statik DokümanCanlı Stok ve Sipariş Sorgulamak
Canlı APIRandevu Oluşturmak
Takvim ServisiMüşteriye Özel Pazarlama Mesajı
Veri & KanalGörüşmeyi Ekibe Aktarmak
Ekip KontrolüSizin işinizde nasıl kullanılır?
Farklı iş modellerinde EosDo’nun sağladığı somut faydaları inceleyin.
E-Ticaret ve Perakende
“Kargom nerede?”, “Bu bedenin kalıbı nasıl?”, “İade şartları nedir?” sorularını 7/24 anında karşılar. Sipariş sonrasında ise müşteriye uyumlu aksesuar önerilerini ve tekrar alım hatırlatmalarını otomatik gönderir.
Randevulu İşletmeler
Klinikler, güzellik merkezleri, servisler ve danışmanlar için çalışma saatlerini açıklar, uygun boş saatleri gösterip randevu kaydeder. Randevu öncesinde otomatik teyit ve hatırlatma mesajı iletir.
Dijital Ürünler ve SaaS
Teknik dokümantasyon, API kılavuzları ve paket karşılaştırmaları hakkında anında doğru bilgi sunar. Deneme süresi dolmak üzere olan kullanıcılara rehberlik mesajları ve teklifler iletir.
Görüşmeler ve müşteri geçmişi ekibinizin önünde olsun.
Yapay zeka tek başına değil, ekibinizin tam gözetimi ve kontrolü altında çalışır.
1234 numaralı kargom nerede?
WhatsAppRandevu saatimi 16:00 yapabilir miyiz?
Web ChatAhmet K. (#1234)
AI Asistan yanıtlıyor1. Görüşme Geçmişi
Web sitesi, WhatsApp ve e-postadan gelen tüm yazışmaları tek bir ortak zaman çizelgesinde canlı izleyin.
2. Temsilciye Aktarım (Human Handoff)
AI'nin emin olamadığı sorularda veya müşteri canlı destek talep ettiğinde tek tuşla temsilciniz devreye girer.
3. Müşteri Notları ve CRM
Müşterinin geçmiş siparişleri, randevuları ve ekibinizin bıraktığı özel notlar temsilcinin önünde hazır bulunur.
Mevcut sisteminizle birlikte çalışsın.
Tüm platformu bir arada kullanabileceğiniz gibi, ihtiyaç duyduğunuz araçları bağımsız olarak da devreye alabilirsiniz.
Hazır İletişim Kanalları
CRM
Müşteri bilgilerini, etkileşim geçmişini ve etiketlerini tek panelden yönetin.
E-Posta Kampanyaları
Toplu bülten ve segment bazlı e-posta gönderimleri yapın, açılma oranlarını ölçün.
Sürükle-Bırak Tasarımcı
Kod yazmadan dakikalar içinde profesyonel ve mobil uyumlu e-posta şablonları hazırlayın.
Randevu Yönetimi
Müsaitlik takvimi oluşturun, online rezervasyon kabul edin ve otomatik teyit gönderin.
Otomatik Mesaj & Hatırlatma
Zamanlanmış tetikleyicilerle randevu ve tekrar alım mesajlarını belirlediğiniz kurallarla ulaştırın.
* İhtiyacınız olan modüllerle başlayabilir, platformu aşama aşama büyütebilirsiniz.
Sözle değil, çalışırken görün.
EosDo asistanını hemen test edin veya kendi bilgilerinizle 7 gün ücretsiz deneyin.
Canlı Asistanı Hemen Test Edin
EosDo'nun sorulara nasıl yanıt verdiğini, Türkçe ve yabancı dillerdeki akıcılığını ve hızını hemen deneyimleyin.
7 Gün Kendi Verilerinizle Deneyin
Kredi kartı gerekmez. Hesabınızı açın, kendi ürün bilgilerinizi veya SSS dokümanınızı yükleyin ve asistanınızı hemen deneyin.
Sade ve Şeffaf Fiyatlandırma
Sürpriz ödemeler yok. İşletmenizin ihtiyaçlarına en uygun planı seçerek hemen kullanmaya başlayın.
Trial
Başlangıç için.
Starter
Küçük ölçekli kampanyalarınız için.
Growth
Orta ölçekli kampanyalarınız için.
Scale
Orta ve büyük ölçekli kampanyalarınız için.
Pro
Büyük Ölçekli Kampanyalarınız için.
Unlimited
White-Label hizmetidir.
7 günlük ücretsiz deneme sürümünde temel özellikleri ve test AI kredisini deneyebilirsiniz. Canlı WhatsApp API mesajlaşması ve yüksek hacimli e-posta gönderimleri için servis sağlayıcı kotaları ve paket şartları geçerlidir.
* Fiyatlara KDV dahil değildir. Bulunduğunuz konuma göre ödeme aşamasında geçerli vergiler eklenebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
İşletmenizdeki ilk kullanım senaryosunu görün.
WhatsApp veya web sitenizde yapay zeka asistanınızı kurun, satış sonrası iletişim adımlarınızı hemen yapılandırın.