Laat de inbox zich niet meer opstapelen
De assistent leest elke nieuwe e-mail, begrijpt het verzoek, wijst het toe aan de juiste persoon en bereidt het antwoord voor. Het enige dat u hoeft te doen, is het goedkeuren.
De AI-e-mailassistent leest, classificeert en beantwoordt automatisch berichten die binnenkomen in uw zakelijke inbox. Het scheidt onderwerpen als offertes, support, facturen en klachten, stuurt deze door naar het juiste team, beantwoordt veelgestelde vragen direct en stelt voor complexe vragen een kant-en-klaar antwoord op. Elke e-mail wordt gekoppeld aan het bijbehorende klantrecord in het CRM.
Wat is een e-mailassistent?
De e-mailassistent is een AI-laag die elk bericht leest dat in gedeelde mailboxen zoals info@ of support@ terechtkomt. Het geeft aan of een e-mail urgent is, een offerteaanvraag of een factuurvraag; het labelt het, wijst het toe aan de juiste persoon en schrijft een antwoord op basis van eerdere correspondentie. U kunt deze volledig automatisch laten beantwoorden, of uw goedkeuring vragen voordat er iets wordt verzonden.
- Ondersteunende teams: Herhaalde vragen worden automatisch beantwoord, zodat het team echte problemen kan oplossen.
- Verkoop en offertes: Offerteaanvragen worden direct gescheiden en toegewezen aan de juiste vertegenwoordiger.
- Financiën en operaties: Factuur-, betalings- en documentaanvragen worden correct geëtiketteerd en gearchiveerd.
Belangrijkste kenmerken
Slimme classificatie
Elk bericht is per onderwerp gelabeld: offertes, ondersteuning, facturen en spam zijn gescheiden.
Concepten beantwoorden
Schrijft een concept in uw merkstem die de vorige thread kent; u verzendt het met één klik.
Teamopdracht
E-mails worden per onderwerp toegewezen, zodat niemand twee keer hetzelfde bericht beantwoordt.
Meertalige antwoorden
Begrijpt e-mails in andere talen en antwoordt in dezelfde taal.
Bijlage lezen
Leest PDF- en documentbijlagen en vat samen wat erin staat.
CRM-matching
De afzender wordt gematcht in het CRM en de draad wordt opgeslagen onder de klantenkaart.
Hoe het werkt
Sluit uw mailbox aan
Uw IMAP/SMTP- of bestaande bedrijfsaccount is in een paar stappen ingesteld.
Definieer de regels
Bepaal welk onderwerp naar welk team gaat en welke berichten automatisch worden beantwoord.
Train de assistent
Veelgestelde vragen, standaardantwoorden en uw voorkeurstoon worden geladen.
Goedkeuren en verzenden
Concepten verzamelen zich in het paneel; wat je goedkeurt gaat eruit en wat je bewerkt verbetert de assistent.
Veelgestelde vragen
Worden er e-mails verzonden zonder mijn toestemming?
Dat is jouw keuze. U kunt het beperken tot concepten of directe antwoorden toestaan op onderwerpen die u selecteert.
Moet ik mijn e-mailadres wijzigen?
Nee. Je koppelt je bestaande adressen en er verandert niets voor de klant.
Is mijn vertrouwelijke correspondentie veilig?
E-mails worden alleen verwerkt om antwoorden te genereren en zijn nooit zichtbaar voor iemand anders dan de gebruikers die u autoriseert.
Wordt er rekening gehouden met eerdere e-mails?
Ja. Het leest eerdere correspondentie met dezelfde persoon en het CRM-record, zodat antwoorden in hun context blijven.
Geef uw inbox af aan de assistent
Sluit uw mailbox aan en bekijk vandaag nog uw eerste conceptantwoord.
Gerelateerde diensten
AI-stemassistent
Een AI die de telefoon opneemt, afspraken boekt en de gegevens in uw CRM schrijft.
Bekijk detailsAI WhatsApp-assistent
Elk WhatsApp-bericht werd binnen enkele seconden beantwoord.
Bekijk detailsAI ChatBot-assistent
Een chatbubbel die bezoekers begroet, vragen beantwoordt en van hen klanten maakt.
Bekijk details
