Mikään viesti ei jäänyt odottamaan WhatsAppissa
Asiakkaasi ovat jo WhatsAppissa. Assistentti selittää tuotteet, tarkastaa varastot ja toimitukset, varaa tapaamisia ja jakaa keskustelun tiimillesi, jossa on koko historia, kun ihmistä tarvitaan.
AI WhatsApp -assistentti on asiakasagentti, joka vastaa automaattisesti QR-koodilla yhdistettyyn WhatsApp-numeroosi lähetettyihin viesteihin. Se vastaa tuote- ja hintakysymyksiin, luo tilauksia ja varauksia, etsii tietoja, kuten toimitustilan, järjestelmistäsi ja siirtää kaiken, mitä se ei pysty ratkaisemaan, todelliselle edustajalle yhdessä koko chat-historian kanssa.
Sähköinen kaupankäynti?
Jokaiseen WhatsApp-viestiin vastattiin sekunneissa.
Suosittelee tuotteita, jakaa linkkejä ja hintoja ja ohjaa asiakasta kassalle.
👍
Mikä on WhatsApp-avustaja?
WhatsApp-avustaja on tekoälyagentti, joka yhdistetään helposti skannaamalla QR-koodi puhelimestasi ja koulutettu yritystietoihisi. Se lukee saapuvat viestit, ymmärtää tarkoituksen ja vastaa brändiäänelläsi. Koko tiimisi näkee saman numeron jaetussa postilaatikossa, jossa avustajan ja agentin hoitamat chatit elävät rinnakkain.
Tärkeimmät ominaisuudet
Jaettu postilaatikko
Kaikki keskustelut yhdellä näytöllä; on selvää, kuka hoitaa minkä asiakkaan, joten kukaan ei vastaa kahteen kertaan.
Myynnin opastus
Suosittelee tuotteita, jakaa linkkejä ja hintoja ja ohjaa asiakasta kassalle.
Luovutus agenteille
Kun asiakas pyytää ihmistä, chat osuu oikeaan henkilöön yhteenvedon kera.
Median tuki
Lähettää ja vastaanottaa kuvia, PDF-tiedostoja, luetteloita ja sijainteja ja voi tulkita saapuvia valokuvia.
Mallin viestit
Hyväksytyt mallit tilausvahvistuksiin, toimituspäivityksiin ja tapaamismuistutuksiin.
Automaattinen merkintä
Ymmärtää aiheen ja tallentaa kontaktin CRM:ään oikealla tunnisteella.
Miten se toimii
Yhdistä numerosi
Linkitä olemassa oleva WhatsApp-numerosi muutamassa sekunnissa skannaamalla QR-koodi puhelimellasi.
Täytä tietokanta
Tuotteet, hinnat, palautusehdot ja UKK ladataan; avustaja puhuu vain heiltä.
Aseta säännöt
Sinä päätät, mihin aiheisiin se vastaa itse ja mitkä se antaa ihmiselle.
Mittaa ja paranna
Vastausaika, resoluutionopeus ja luovutukset raportoidaan; heikkoja aiheita lisätään tietopohjaan.
Kenelle se on tarkoitettu?
Sähköinen kaupankäynti
Varasto-, koko-, toimitus- ja palautuskysymykset hoitaa avustaja; agents deal with exceptions.
Palveluyritykset
Hintoihin ja saatavuuteen vastataan ja varaukset tehdään WhatsAppin kautta.
Jälleenmyyjä ja B2B-viestintä
Tilauksen tilaa, laskua ja tiliä koskeviin kysymyksiin vastataan odottamatta virka-aikoja.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko WhatsApp Business APIn?
Ei, monimutkaisia API-sovelluksia tai hyväksyntöjä ei vaadita. Voit linkittää numerosi välittömästi skannaamalla QR-koodin näytöllä, aivan kuten WhatsApp Webissä.
Voiko avustaja antaa vääriä tietoja?
Se puhuu vain lataamastasi tietokannasta ja yhdistettyjen järjestelmien tiedoista. Kun vastausta ei ole, se luovuttaa arvailun sijaan.
Voiko agentti ottaa vastuun milloin tahansa?
Kyllä. Jaetusta postilaatikosta voit keskeyttää avustajan missä tahansa chatissa ja jatkaa keskustelua itse.
Voinko lähettää joukkoviestejä?
Kyllä, käyttämällä WhatsAppin hyväksyttyjä malleja voit lähettää kampanjoita ja ilmoituksia ihmisille, jotka ovat valinneet.
Muuta WhatsApp myyntikanavaksi
Yhdistä avustaja numeroosi QR-koodin avulla ja vastaa ensimmäiseen viestiisi jo tänään.
Aiheeseen liittyvät palvelut
AI Voice Assistant
Tekoäly, joka vastaa puhelimeen, varaa tapaamisia ja kirjoittaa tietueen CRM:ään.
Näytä tiedotAI ChatBot Assistant
Chat-kupla, joka tervehtii vieraita, vastaa kysymyksiin ja tekee heistä asiakkaita.
Näytä tiedotAI-sähköpostiavustaja
Lukee postilaatikkosi, lajittelee sen ja laatii vastauksen.
Näytä tiedot
