AI-sähköpostiavustaja

Anna postilaatikon kasaantumisen lopettaa

Assistentti lukee jokaisen uuden sähköpostin, ymmärtää pyynnön, osoittaa sen oikealle henkilölle ja valmistelee vastauksen. Sinun tarvitsee vain hyväksyä se.

Lyhyesti sanottuna

AI-sähköpostiavustaja lukee, luokittelee ja vastaa automaattisesti yrityksesi postilaatikkoon saapuviin viesteihin. Se erottaa aiheet, kuten tarjoukset, tuki, laskut ja valitukset, reitittää ne oikealle tiimille, vastaa suoraan usein kysyttyihin kysymyksiin ja laatii valmiin vastauksen monimutkaisiin kysymyksiin. Jokainen sähköposti yhdistetään sen asiakastietueeseen CRM:ssä.

Minuutit Keskimääräinen vastausaika
Automaattinen Aiheluokitus
Luonnokset Hyväksy ennen lähettämistä

Mikä on sähköpostiavustaja?

Sähköpostiapuri on tekoälykerros, joka lukee jokaisen viestin, joka saapuu jaettuihin postilaatikoihin, kuten info@ tai support@. Se kertoo, onko sähköposti kiireellinen, tarjouspyyntö vai laskukysymys; se merkitsee sen, määrittää sen oikealle henkilölle ja kirjoittaa vastauksen aiemman kirjeenvaihdon perusteella. Voit antaa sen vastata täysin automaattisesti tai vaatia hyväksynnän ennen kuin mitään lähetetään.

  • Tukiryhmät: Toistuviin kysymyksiin vastataan automaattisesti, jotta tiimi käsittelee todellisia ongelmia.
  • Myynti ja tarjoukset: Tarjouspyynnöt erotetaan välittömästi ja osoitetaan oikealle edustajalle.
  • Talous ja toiminta: Lasku-, maksu- ja asiakirjapyynnöt on merkitty ja arkistoitu oikein.
info{{ parse_url(lurl('/'), PHP_URL_HOST) }} 4 · Lyhyesti sanottuna
Älykäs luokittelu 09:12
Mikä se on?
Tukiryhmät 09:34
Mikä se on?
Talous ja toiminta 10:05
Mikä se on?
Monikieliset vastaukset 10:41
Mikä se on?
Vastaa luonnoksiin
Aloita ilmaiseksi Näytä tiedot

Tärkeimmät ominaisuudet

Älykäs luokittelu

Jokainen viesti on nimetty aiheen mukaan: lainaukset, tuki, laskut ja roskaposti erotetaan toisistaan.

Vastaa luonnoksiin

Kirjoittaa luonnoksen brändiäänelläsi, joka tuntee edellisen säikeen; lähetät sen yhdellä napsautuksella.

Ryhmätehtävä

Sähköpostit jaetaan aiheittain, joten kukaan ei vastaa samaan viestiin kahdesti.

Monikieliset vastaukset

Ymmärtää sähköpostit muilla kielillä ja vastaa samalla kielellä.

Liitteen lukeminen

Lukee PDF- ja asiakirjaliitteet ja tekee yhteenvedon siitä, mitä sisällä on.

CRM-sovitus

Lähettäjä täsmäytetään CRM:ssä ja säie tallennetaan asiakaskortin alle.

Miten se toimii

Vaihe 1

Yhdistä postilaatikkosi

IMAP/SMTP- tai olemassa oleva yritystilisi määritetään muutamassa vaiheessa.

Vaihe 2

Määrittele säännöt

Päätä, mikä aihe menee mille tiimille ja mihin viesteihin vastataan automaattisesti.

Vaihe 3

Kouluta avustaja

Usein kysytyt kysymykset, vakiovastaukset ja haluamasi sävy ladataan.

Vaihe 4

Hyväksy ja lähetä

Luonnokset kerääntyvät paneeliin; mitä hyväksyt, menee ulos ja mitä muokkaat, parantaa avustajaa.

Usein kysytyt kysymykset

Lähetetäänkö sähköposteja ilman lupaani?

Se on sinun valintasi. Voit säilyttää sen vain luonnoksissa tai sallia suorat vastaukset valitsemistasi aiheista.

Pitääkö minun vaihtaa sähköpostiosoitteeni?

Ei. Yhdistät olemassa olevat osoitteesi, eikä asiakkaalle mikään muutu.

Onko luottamuksellinen kirjeenvaihtoni turvassa?

Sähköpostit käsitellään vain vastausten luomiseksi, eikä niitä koskaan paljasteta kenellekään valtuutettujen käyttäjien ulkopuolelta.

Does it take previous emails into account?

Kyllä. Se lukee aiemman kirjeenvaihdon saman henkilön kanssa ja CRM-tietueen, joten vastaukset pysyvät kontekstissa.

Anna postilaatikkosi avustajalle

Yhdistä postilaatikkosi ja katso ensimmäinen vastausluonnos tänään.

Aloita ilmaiseksi

Nopeuta asiakastukea tekoälyn avulla

Käytä tekoälyn tehoa tukiprosessien nopeuttamiseen ja tehokkuuden parantamiseen. Vastaa kysymyksiin nopeasti, ratkaise ongelmat ja pidä asiakastyytyväisyys huipussaan.

Aloita ilmaiseksi 7 päivää ilmaiseksi
9:41

Subject

Rümeysa S.

Delivery status

5 minutes

Payment issue

17 minutes ago

Berkay Y.

Login issue

1 day ago

New Ticket