Yksi tietue, joka todella tuntee asiakkaan
Kuka puhui mistä ja milloin? Puhelin, WhatsApp, sähköposti ja nettichat sulautuvat kaikki samaan asiakaskorttiin, ja myös myyntiprosessi sujuu siellä.
CRM pitää kaiken asiakkaistasi yhdessä paikassa. Se tallentaa yhteystiedot ja yritystiedot ja kerää kaikki kosketuspisteet - puhelut, WhatsApp-viestit, sähköpostit ja verkkosivustojen chatit - samalle kortille. Myyntimahdollisuudet liikkuvat vaiheittain, tehtäviä ja muistutuksia jaetaan ja raportit osoittavat, kuinka paljon työtä kussakin vaiheessa on. Kaikki tekoälyassistenttien keräämä virtaa suoraan sisään.
Mikä on CRM ja miksi tarvitset sitä?
CRM (Customer Relationship Management System) estää asiakastietoa asumasta jonkun puhelimessa, muistikirjassa tai hajallaan olevissa laskentataulukoissa. Jokaisella asiakkaalla on yksi kortti: yhteystiedot, aiemmat keskustelut, muistiinpanot, avoimet tehtävät ja myyntivaihe. Kun joku lähtee yrityksestä, tieto pysyy; Se, joka avaa kortin seuraavaksi, näkee, missä prosessi on. EosDossa avustajat kirjoittavat oppimansa suoraan näihin kortteihin, joten CRM ruokkii itseään jatkuvasti.
Myyntiputki
16 aktiivista diiliäYrityspuhelin & Älypuhelu-AI
WhatsApp-myyntiprosessi
Verkkosivun chatbot & liidibotti
Verkkosivun chatbot & liidibotti
Automaattinen sähköpostikampanja
Yrityspuhelin & Älypuhelu-AI
Saapuva tekoälypuhelu: Tapaamispyyntö luotu
Tarjous ja PDF-esite toimitettu
Demopyyntö vastaanotettu verkkosivuchatista
Sopimustiedot ja seurantaviesti lähetetty
Tärkeimmät ominaisuudet
Yhteystiedot ja yrityskortit
Rakenna asiakasprofiileja yhteystiedoilla, mukautetuilla kentillä ja tunnisteilla.
Yhtenäinen historia
Puhelin, WhatsApp, sähköposti ja verkkosivuston chat näkyvät samalla aikajanalla.
Myyntiputki
Vedä tarjouksia vaiheiden välillä ja katso tarkalleen, missä työ on jumissa.
Tehtävät ja muistutukset
Määritä puhelut, tarjoukset ja seurannat ja saat muistutuksen, kun ne erääntyvät.
Segmenttirakennus
Luo ryhmiä tunnisteen ja käyttäytymisen mukaan ja käytä niitä suoraan kampanjoissa.
Myyntiraportit
Mittaa voitettuja ja menetettyjä tarjouksia, muuntokursseja ja tiimin suorituskykyä.
Miten se toimii
-
1
Tuo yhteystietosi
Tuo olemassa olevat luettelot tiedostosta tai lisää ne manuaalisesti.
-
2
Määritä prosessisi
Määritä myyntivaiheet, tunnisteet ja mukautetut kentät vastaamaan todellista työskentelyäsi.
-
3
Yhdistä kanavat
Kun avustajat ja postilaatikot on yhdistetty, jokainen kosketuspiste laskeutuu korteille.
-
4
Seuraa läpi
Seuraa edistymistä putkiston ja raporttien avulla, äläkä koskaan unohda asiakasta tehtävien ansiosta.
Kenelle se on tarkoitettu?
Myyntitiimit
Jokainen avoin sopimus on näkyvissä valmisteilla, eikä seurantapäiviä koskaan unohdeta.
Palveluyritykset
Ajanvaraushistoria ja asiakasmuistiinpanot säilyvät yhdellä kortilla.
Toimistot ja konsultit
Yritystason tietueet pitävät usean kontaktin prosessit yhdessä paikassa.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko tuoda olemassa olevan asiakasluetteloni?
Kyllä. Lataa Excel/CSV-tiedosto, yhdistä kentät ja tuo joukkona.
Kirjoittavatko avustajat CRM:ään?
Kyllä. Kaikki, joille puhe, WhatsApp, chatbot ja sähköpostiavustajat puhuvat, yhdistetään CRM:ssä ja keskusteluyhteenvedot tallennetaan kortille.
Voinko määritellä omat myyntivaiheeni?
Kyllä. Vaiheet, tunnisteet ja mukautetut kentät voidaan mukauttaa prosessiisi sopivaksi.
Voinko hallita joukkueen käyttöoikeuksia?
Käyttäjäroolit päättävät, kuka voi nähdä ja muokata mitäkin tietueita.
Hanki asiakastieto pois kaaoksesta
Tuo yhteystietosi ja määritä ensimmäinen putkisto tänään.
Aiheeseen liittyvät palvelut
Automaattiset lähettäjät / muistutukset
Oikea viesti oikealle henkilölle oikeaan aikaan – sormea nostamatta.
Näytä tiedotAI Voice Assistant
Tekoäly, joka vastaa puhelimeen, varaa tapaamisia ja kirjoittaa tietueen CRM:ään.
Näytä tiedotAI WhatsApp Assistant
Jokaiseen WhatsApp-viestiin vastattiin sekunneissa.
Näytä tiedot
