Instagram-DMs in Sekunden beantworten
Ihre Kunden schreiben Ihnen auf Instagram, teilen Reels und hinterlassen Kommentare. Der Assistent liest alles, antwortet im Ton Ihrer Marke und führt Kunden bei Bedarf mit anklickbaren Buttons zur richtigen Seite.
Der KI-Instagram-Assistent ist ein Kundenberater, der Direktnachrichten an Ihr Instagram-Business-Konto automatisch beantwortet. Er beantwortet Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank, sendet Links als Button-Nachrichten, bietet Schnellantworten an und analysiert geteilte Reels oder Beiträge, um passende Antworten zu erstellen. Für die Einrichtung genügt die Anmeldung mit Ihrem Instagram-Konto.
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Zu den Produktdetails:
Produkt ansehen GrößentabelleWas ist der Instagram-Assistent?
Der Instagram-Assistent ist ein KI-Berater, der mit Ihrem Business-Konto verbunden und mit Ihren Unternehmensinformationen trainiert ist. Er liest eingehende DMs, erkennt die Absicht und antwortet in natürlicher Sprache. Teilt ein Nutzer ein Reel oder einen Beitrag, sieht er sich den Inhalt an und antwortet zu diesem Produkt oder dieser Kampagne. Links sendet er als anklickbaren Button statt als Text. Alle Gespräche landen im CRM-Posteingang, und Ihr Team kann jederzeit übernehmen.
Hauptfunktionen
Messaging mit KI
Beantwortet eingehende DMs auf Basis Ihrer Wissensdatenbank und klärt Fragen zu Preis, Bestand, Versand und Terminen ohne Wartezeit.
Ice Breakers (Begrüßungsfragen)
Bieten Sie Erstbesuchern bis zu 4 vorgefertigte Fragen, um KI-Abläufe und den Verkauf ohne Tippen sofort zu starten.
Automatische Sender-Aktionen (Sender Actions)
Live-Animationen in Instagram Direct, die dem Nutzer zeigen, dass der Assistent die Nachricht gelesen hat ("Gelesen") oder gerade schreibt ("Tippt...").
Button- und Schnellantwort-Nachrichten
Sendet Links als Button-Nachrichten und Optionen als Schnellantworten; lange Antworten werden automatisch in zwei Nachrichten aufgeteilt.
Reels und Beiträge verstehen
Analysiert das gesendete Reel oder den Beitrag und antwortet passend zum gezeigten Produkt oder zur Kampagne.
Mit Instagram anmelden, sofort nutzen
Kein komplizierter API-Antrag; melden Sie sich mit Ihrem Instagram-Konto an und der Assistent startet sofort.
Automatische Kommentarantworten
Beantwortet Kommentare zu Ihren Beiträgen und sendet auf Wunsch eine private Nachricht an die kommentierende Person.
Gemeinsamer Posteingang und Übergabe
Alle DMs sammeln sich im CRM-Posteingang; Schritte wie „Gesehen“ und „Schreibt...“ sorgen für einen natürlichen Gesprächsfluss, ein Mitarbeiter kann jederzeit übernehmen.
Sofortige Interaktion mit Ice Breakers
Präsentieren Sie Kunden beim ersten Öffnen der DM bis zu 4 vorgefertigte Fragen, um KI-Abläufe ohne Tippen zu starten.
Instagram Ice Breakers verhindern, dass Interessenten vor einem leeren Chatfenster stehen. Bis zu 4 vorgefertigte Buttons führen Besucher mit einem Klick zu den wichtigsten Themen. Der KI-Assistent antwortet umgehend mit Produktkatalogen, Sendungsverfolgung oder Terminen.
Selbstverständlich! Hier finden Sie unsere Kollektion und aktuelle Preise. Wählen Sie einfach eine Kategorie.
Bitte teilen Sie mir Ihre Bestellnummer oder Telefonnummer mit, und ich prüfe den Lieferstatus sofort.
Ich erstelle sofort Ihren Buchungslink. Wählen Sie ganz bequem Wunschtag und Uhrzeit.
Ich leite Ihre Anfrage an unser Support-Team weiter. Ein Mitarbeiter übernimmt den Chat in Kürze.
Keine Hemmschwelle
Kunden müssen nicht überlegen, was sie schreiben sollen; ein Klick genügt für den Chatstart.
Sofortige KI-Antwort
Die KI liefert in Millisekunden Button-Nachrichten, Links oder leitet an Mitarbeiter weiter.
Höhere Conversion-Rate
Führt Interessenten direkt zum Kauf oder zur Buchung und senkt die Absprungrate drastisch.
Automatische Sender-Aktionen (Sender Actions)
Live-Animationen in Instagram Direct, die dem Nutzer zeigen, dass der Assistent die Nachricht gelesen hat oder gerade tippt.
Vermeiden Sie künstlich wirkende Sofort-Antworten. Sobald eine Nachricht eingeht, wird sie als "Gelesen" markiert und anschließend durch eine dynamische "Tippt..."-Animation in natürlichem Tempo beantwortet.
Robot Gibi Değil, Bir İnsan Gibi İletişim
Kullanıcılar mekanik ve anında pat diye gelen robot mesajlarından uzaklaşır. Gönderici eylemleri sayesinde önce okunduğu bildirilir, ardından doğal bir tempoyla yazma balonu gösterilerek gerçek bir müşteri temsilcisiyle yazışıyormuş hissi uyandırılır.
- Gelesen- und Tippt-Schritte können unabhängig aktiviert werden.
- Tippdauer frei in Sekunden konfigurierbar (z. B. 3-5 Sekunden).
- Wartezeit vor dem Fortfahren kann per Schalter gesteuert werden.
Gelesen-Benachrichtigung
Markiert eingehende Nachrichten sofort als gelesen und signalisiert dem Kunden, dass sein Anliegen wahrgenommen wird.
Live-Tippanzeige ("Tippt...")
Aktiviert die 3 pulsierenden Punkte, während die KI die Antwort generiert, und vermittelt ein menschliches Gesprächsgefühl.
Natürliche Gesprächsgeschwindigkeit
Legen Sie die Tippdauer flexibel zwischen 1 und 10 Sekunden fest und verlangsamen Sie Abläufe ganz nach Bedarf.
So funktioniert es
Mit Instagram anmelden
Melden Sie sich mit einem Klick mit Ihrem Instagram-Business-Konto an; es wird in Sekunden verbunden.
Wissensdatenbank füllen
Produkte, Preise, Kampagnen und FAQs werden hochgeladen; der Assistent spricht nur auf dieser Grundlage.
Flow gestalten
Richten Sie Buttons, Schnellantworten sowie „Gesehen“- und „Schreibt...“-Schritte im Drag-and-Drop-Editor ein.
Live gehen und beobachten
Jedes Gespräch wird im CRM gesammelt; Antwortzeit und Übergaberate helfen, den Assistenten zu verbessern.
Für wen geeignet?
E-Commerce und Boutique-Marken
Fragen zu Preis, Größe oder Bestand eines Produkts aus einem Reel beantwortet der Assistent sofort und verlinkt per Button auf die Produktseite.
Beauty, Kliniken und Dienstleister
Preis- und Verfügbarkeitsfragen werden per DM beantwortet, der Buchungslink kommt als Button.
Influencer und Creator
Viele DMs und Kommentare werden bewältigt; Kooperationsanfragen gehen an das Team.
Häufig gestellte Fragen
Was brauche ich für den Start?
Nur ein professionelles Instagram-Konto (Business oder Creator). Ihr Konto wird verbunden, sobald Sie sich mit Instagram anmelden; ein separater API-Antrag ist nicht nötig.
Versteht der Assistent wirklich Reels?
Ja. Teilt ein Nutzer ein Reel oder einen Beitrag, analysiert der Assistent den Inhalt und antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank passend zu Produkt, Kampagne oder Thema.
Wie werden Links gesendet?
Der Assistent fügt Links nicht in den Text ein, sondern sendet sie als anklickbare Button-Nachricht. Überschreitet die Antwort 600 Zeichen, kommt zuerst der Text und danach separat die Button-Nachricht.
Kann ein Mitarbeiter übernehmen?
Ja. Öffnen Sie ein beliebiges Gespräch im CRM-Posteingang, pausieren Sie den Assistenten und machen Sie nahtlos weiter.
Was sind Ice Breakers und wie werden sie eingerichtet?
Ice Breakers sind vorgefertigte Frage-Buttons (bis zu 4), die erscheinen, wenn ein Nutzer zum ersten Mal eine Instagram-DM öffnet. Ein Fingertipp genügt, und der KI-Assistent antwortet sofort mit Produktkatalogen, Button-Nachrichten oder Links. Sie können diese Fragen jederzeit im Dashboard anpassen.
Wie funktionieren Sender Actions (Gelesen & Tippt) und sind sie anpassbar?
Sobald ein Nutzer eine Nachricht sendet, markiert der Assistent sie als "Gelesen" und aktiviert für eine konfigurierbare Dauer (z. B. 2-5 Sekunden) eine "Tippt..."-Animation, bevor die Antwort gesendet wird. Alle Zeiten können im Flow-Builder frei eingestellt werden.
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